粤商通认证不了什么原因 粤商通认证失败解决办法

在粤商通APP中进行认证的过程中，有不少小伙伴都出现了认证失败的情况。那么粤商通认证不了什么原因呢？下面小编为大家带来了粤商通认证失败的解决办法，还不知道的小伙伴就快跟小编一起来看看吧！

粤商通认证失败解决办法：

一、点击人脸识别登录，系统一直在转圈：

如果是安卓手机，请修改设置(打开[设置]-[应用]-[应用管理]找到[微信]，找到[显示在其他应用上层的开关]和[后台弹出界面]的开关，选择允许)。

如果是苹果手机，请关闭其他应用后退出重试。

二、法定代表人/经营者刷脸成功但认证失败：

有可能在工商登记注册的信息有误/缺失，比如身份证号错误。

请打开[“粤商通”APP-我的-意见反馈]或[“粤商通”公众号-咨询反馈-我要咨询]或拨打12345服务热线进行反馈，提供企业名称、统一社会信用代码、法定代表人/经营者的姓名、身份证号，工作人员将为您核查。